[文献资料]（一）工作能力评鉴法

工作能力评鉴法是通过一套严密的胜任能力评估实证研究流程，帮助确定何种能力可以产生区别于一般绩效的杰出绩效水平。行为事件访谈是一种与工作情境紧密联系的、开放性的深度访谈技术，它从分析现实工作中的人及其开放性的行为开始，考察个体在自己的组织和文化环境中的实际工作行为，通过面谈去发现与工作中的成功事件相伴随的心理与行为因素。最终归纳出能够导致优秀绩效的那些心理与行为因素。卫生机构管理者岗位胜任力研究”采用的就是这种方法。 ......