第九章 如何管理临床检验质量

全面质量管理（total quality management，TQM）的原理适合于规定临床检验实验室管理质量的框架。本章的目的是确定管理质量主要组成要素，解释每一组成要素的目的，对每一要素给出相关的实例，认识到在这种质量管理过程中的动力，描述方法确认与性能验证在这种质量管理过程中的作用。本章强调需要标准实验室过程提供持续的质量，以及质量标准指导这些过程的管理。 ......