一、人际需求与人际交换

人际需求来源于美国社会心理学家马斯洛的需求层次理论，该理论认为人与人之间是否能够开始、建立或维持一种关系，主要依靠符合关系双方的人际需求程度。这五个需求层次为：1 ﹒生理需要。交换理论由Thibaut J W和Kelley H H首创，他们认为人与人之间的关系可以由双方互动代价的互換和所获得的报酬来加以了解。一般的规律是人们期待高报酬低代价的人际互动，假设一个人有丰富的高报酬率的关系时，那么他将会提高关系的满意度水准，容易对低报酬的关系不满意。投资报酬率是关系或互动的吸引力，但这并不能决定关系或互动会维持 ......