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三、与人相处的艺术

对医院领导来說,关心职工比引起职工注意更為重要。如果院长心目中只有自己沒有他人,不论你的手段多么高明,也不管你如何下工夫,你絶不会赢得职工的友谊,更不会被职工所喜欢。每一个人都喜欢看到一张面带笑容的脸,尤其是医务人员,因為他(她)们整天接触的都是面带愁容和痛苦的病人、工作紧张、抢救治疗任务繁忙等,很少看见一张笑脸,如果医院领导面露笑容,效果会更好。在医院管理工作中,医院领导若能做到时时、事事、处处尊重和体谅职工,使他们感觉到被重视,这不仅能夠迅速获得职工的好感,而且也会获得职工眞心的拥护。尊重和体谅职工, ......

——《医院运营艺术》
书名:《医院运营艺术》
栏目:医院运营艺术 > 第四篇 医院领导自我管理艺术 > 第三十九章 医院领导演讲及掌握与人相处的艺术
作者:赵惠源 蔡忠军 陆恆 肖先福
参编:王双庆,刘素刚,杜智,严翀,严钟亮
页码:365-366
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-05-01
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