企业管理中,要达到目标或解决问题,总是希望按计划推进原定各实施步骤。但是,随着各方面情况的变化,当初拟定的计划不一定行得通,往往需要临时改变计划,特别是解决困难的质量问题时。修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件,我们需要一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法,称为过程决策程序图(process decision program chart)法,简称PDPC法。对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及当提出的措施方案行不通或难以实施时,应采取的措施和方案。提前预测制造过程会出现的异常和 ......