[文献资料]第六章　患者的医疗服务

一个医院及其员工的最重要的职责是向所有患者提供安全、有效的医疗和服务。这需要有效的交流、紧密的合作和标准化的流程，来确保医疗服务得以良好地计划、协调和实施，以应对每位患者独特的医疗服务需求和目标。为患者提供的医疗服务（ Care of Patients ， COP ）可以是预防性的、姑息性的、治疗性的或康复性的，也可能包括麻醉、手术、药物、康复治疗或综合性治疗。医疗服务的高风险领域（包括心肺复苏、输血、组织和器官移植）和为高风险人群、特殊需求人群提供医疗服务都需要格外关注。患者治疗活动的整合和协调可以促进 ......