[概述]第六节 放射技术部门的全面质量管理

所谓全面质量管理（Total Quality Management，T QM）就是为了最经济地生产、销售，使用户充分满意的合乎质量标准的产品，将企业内所有部门为质量开发、质量保证、质量改进所付出的努力统一、协调起来，从而能取得效果的组织管理活动。具体地讲，全面质量管理的基本思想是：1 ﹒质量管理的对象是全面的，既要管照片质量，也要管好为保证质量而进行的技术工作、组织管理工作等方面的质量，同时还要抓照片收费、设备、胶片成本、预约期和照片数量等指标。8 ﹒一切遵循科学程序（PDCA）进行管理活动，它是全面质量 ......