第五节 医学沟通的方法

在医疗活动过程中，如发现可能出现问题苗头的沟通对象。应立即将其作为重点沟通对象。针对性的进行沟通。还应在交班时将值班中发现的可能出现问题的沟通对象和事件作为重要内容进行交班，使下一班医务人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者，患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者。医务人员可以利用人体解剖图谱或实物标本对照讲解与患者进行沟通，增加患者或家属的感官认识，便于患者或家属对诊疗过程的理解与支持。 ......