第一章 品管圈概述

日本石川馨（Kaoru Ishikawa）博士说过：“有人的地方就适合实施品管圈活动。无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。实施品管圈活动，可以消除现场的障碍和问题，使现场条件不断得到改善，由于企业品质得以改善，企业就可以长期生存下去，员工也就没有失业的危险，生活有了保障，也就是满足安全上的需求。实施品管圈活动不但能满足人类的需求，使企业繁荣，而且对社会、国家甚至整个世界都有巨大的贡献！那么什么是品管圈呢？我们接下来的章节将对品管圈作详细的介绍。 ......