绩效评价的资料来源主要有三种:客观数据、人力资源管理资料和评判数据。社区卫生服务绩效评价的客观数据,无论组织和个人都有三个层次。如出诊次数、管理病床数、住院处理病人数、转送病人次数、工作日、带教学生数、健康教育次数、诊断正确率等。评判数据是运用最广泛的资料,评判数据以管理人员和社区群众评定为主,其他还包括同事、知情人、学生、病人等评定。评判人员的经验、使用的评分量表及评价方法对评判结果影响较大,需全面综合考虑。 ......