加强各级护士的思想政治工作,特别是品质教育,不断提高护理人员医院主人翁意识,培养爱岗敬业精神。同时,让其充分认识到质量管理对护理专业可持续发展的重要性,自觉遵循以质量求发展的护理质量管理方针。1 ﹒按整体护理三级质量控制(见整体护理质量管理活动小组)进行工作,各级护理质量管理人员(护理部主任、科护士长、护士长)要认真履行职责,加强领导,保证整体护理的顺利开展。质量管理是一个动态过程,整体护理质量管理也是一个PDCA循环的过程,其内容包括计划、实施、检查、处理。若工作中的偏差来源于不合理或不现实的标准,如标 ......