第二章 医 院 服 务

实施多种形式的预约诊疗与分时段服务,对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。依据精神卫生相关法律法规和规章制度,完善患者入院、出院、转诊服务管理工作制度和标准，改进服务流程，方便患者。加强转诊患者的交接管理,及时传递患者病历与相关信息，为患者提供连续的医疗服务。加强出院患者及其家属(监护人)的健康教育和随访预约管理,提高患者和家属（监护人）健康知识水平以及出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。有各类基本医疗保障管理制度和相应保障措施,严格服务收费管理，减少患者医药费用预付，方便患者就医。落实创建“平安医院”有措 ......