三、医患关系的影响因素

医生与病人之间的关系是在一定的社会、经济、文化、伦理道德、宗教信仰和个人价值观等基础之上建立起来的，它明显要受到这些因素的影响。但在这些因素中，医生的态度和沟通方式是影响医患关系良好与否的关键因素。可以影响患者对医生服务水平的判断，进而影响医患关系的改进。医疗服务机构与国家医疗保险制度作为影响医患关系的第三者，其作用并非医患双方的力量所能控制。相对医疗机构内部管理制度而言，医疗保险制度在经济层面上的限制，对医患关系的影响更为直接。国家有关的决策部门应该在深化卫生改革的过程中，健全各种体制与机制，加快制度化 ......