[文献资料]第三章 人事心理学

人事心理学是心理科学的一个分支，是劳动人事管理科学的一个重要组成部分。是把心理学的研究成果和理论运用于人事管理领域的一门新兴学科。是以在劳动活动中，劳动者的心理活动规律为研究对象，也就是说是在人的心理特征研究的基础上，用于探索协调劳动过程中人与人之间的关系，以及人与物之间的关系，合理地、科学地组织生产劳动，节约使用劳动力，提高劳动者的素质。人事心理学从整个劳动过程中人‐人，人‐物，人‐环境的相互关系的研究着手，分析人在劳动过程中的行为与作用。管理者对职工的理解与服务，不仅有利于提高职工的满意感，而且有利于 ......