[文献资料]三、 使用方法及注意事项

BPR对医疗机构的改造是全面的、彻底的，大部分的现行体制将被打破、重组。医疗机构只有重视病人、关心流程、运行效率高的医疗机构，才能生存在今后的医疗服务市场中。业务流程是一组为病人创造价值的相关活动，主要特征是协同，而不是按职级顺序。流程式管理强调管理面向业务流程，流程决定机构。管理以流程为中心，将决策点定位于业务流程执行的地方。在业务流程中建立控制程序，压缩管理层次，建立扁平式管理组织，以提高管理效率。作为一种极其前卫的管理思想，业务流程重组具有管理理念更新、管理思想解放和流程模式创新的意义。 ......