第二节 人员培训

本章节人员培训主要包括对采血人员、标本运送人员、标本处理人员的培训。临床实验室应建立针对以上不同工作人员的培训计划、考核办法和相应的文件管理体系。培训采血人员树立消防安全意识，并通过定期的消防演习使其能够正确使用消防设施、消防报警以及扑灭火苗和疏散人群等，增强员工处理突发安全事故的能力，以防火灾发生时因慌乱造成不必要的财产损失和人员伤害。临床实验室应对采血人员定期进行沟通技巧和着装礼仪的培训，使其能与患者构建相互理解、相互信任、和谐的医患关系，为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。 ......