三 、质量是核心——护理管理的重点

护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素和环节进行计划、组织、协调和控制，以保证护理质量达到规定的标准，满足甚至超越服务对象需要的活动过程。护理质量管理的对象包括人、财、物、时间、信息，这五个基本要素是构成护理质量的基础。质量管理通过以下任务的实施来落实: 1 .建立质量管理体系，明确质量职责。护理质量是在护理过程中逐步形成的，要使护理质量得到保证，就必须把护理过程中影响质量的因素都监控起来，这就要求有完善的质量管理体系。华西医院护理管理者遵循质量管理的原理和原则，认真完成每一 ......