第九节 医务人员应具备的医学沟通条件

沟通的条件主要在于洞察、能力、微笑、个性特质、类聚与互补等方面。进一步明确了21世纪对医务人员沟通能力的要求，进而阐述了医学沟通定义，医学沟通原则，医学沟通的方法等，并着重介绍了医务人员应学习的一些沟通基本技巧（如同情、尊重、兴趣、关怀和支持）、信息获得技巧、信息给予技巧、体格检查和有创治疗的准备等。通过对医学沟通技巧难点的分析，使医务人员能及早识别所存在的医学沟通问题，能分析沟通关系破裂是否是源自沟通对象突出的情感影响等，并了解医务人员应具备的医学沟通素质包括：掌握语言的艺术性，重视非语言性沟通，善于利 ......