第一节 改变我们的观念

传统的口腔诊所经营方式是大门朝南开，坐等患者来。而今的口腔医疗市场竞争激烈，这种坐等患者进来的方式已经不行了，口腔诊所执业者要想发展，就必须想方设法拓展市场，引进客源才是正道。口腔医师觉得推销技巧在口腔诊所中没有地位，一个口腔医师绝不愿意被发觉“正在推销牙科”。试问每次患者就诊，口腔医师只诊断、治疗口腔内最坏的牙齿，而从未提出一个重建全口腔的更长久、更稳定的治疗计划，是否符合医学伦理。实际上口腔医师应当提出费用问题，不需要做财务上的专门安排，但口腔医师确实需要知道自己的收费标准，并向患者全面介绍。 ......