第二节　医院危机管理的识别体系的构建与完善

国内学者已经对危机识别的基本涵义进行了研究和思考。简单地说，危机识别就是对相关事件是否构成危机的判别，这也是危机之所以能够成为危机的重要原因，是理解医院危机管理体系的基础。医院危机管理的识别体系主要是对医院危机形成的条件、医院危机出现的分类、医院危机可能涉及的利害相关方以及可能出现的危机后果和程度进行预测，其对医院危机管理的预防和应对起到了关键性的作用，这也是整个医院危机管理体系的关键及基础所在。 ......