五、主要工作和管理方法

医务科工作和管理方法很多，现就常用的工作和管理方法进行介绍。实行单病种质量控制除了可提高医疗质量增强服务效益外，还能通过单病种的成本控制，减少医疗费用，单病种的质量控制是在保证医疗质量的前提下，应重点控制平均住院天数、平均住院费用以及医疗成本。确立质量控制评估指标:单病种的质量控制评估指标应本着少而精,各指标具有独立的信息，且不能互相代替的原则，质量控制评估指标以最终能体现医疗质量和社会效益为目标。对被投诉人根据责任大小，分别给予不同的处理。 ......