五、八项质量管理原则

质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验的基础上，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律。它是组织的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，是制定2000版ISO9000族标准的理论基础。早在1995年ISO/TC176在策划2000版ISO9000族标准时，就准备针对组织管理者编制一套有关质量管理的文件，其中最重要的就是质量管理原则。所以说八项质量管理原则在2000版ISO9000族标准草案发表前就已得到全球质量管理方面专家的认同，成为2000版新标准的理 ......