过程型激励理论(expectancy theory)重点研究行为动机的形成和行为目标的选择过程。主要包括期望理论和公平理论。亚当斯认为,贡献和报酬是一种投入与产出的交换关系,一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而是进行社会比较(横向)和历史比较(纵向),看相对值。即每个人都将自己的报酬与贡献比率与他人的比率做比较(横向),也同自己的历史做比较(纵向)。因此领导者必须对员工所做的贡献给予恰如其分的承认。 ......