（三）设计问卷

问卷就是把想要问的问题写在纸上，去进行调查。问卷设计是要努力收集到研究所需要的准确信息，并设法控制系统误差。问卷结构包括：问卷首页。1）包括调查对象的姓名、住址、调查日期、完成情况等。3）调查完成后，这一页应该销毁（为保护被调查对象的隐私）。1）调查员先做自我介绍，说明自己是谁。4）调动被调查者的积极性，配合完成调查。1）开放式问题：没有任何限制，应答者可以自由回答。优点：缺点：调查气氛轻松容易跑题。优点：缺点：直入问题的实质不适于复杂问题。4）问题编写遵循的原则：用词要简单、直接、尽量用口语化语言，使调 ......