四、质量管理的意义

随着现代科学技术的发展，护理工作现代化势在必行。医学模式的转变，不但要求护理工作能够提供全面的、整体的、高质量的护理，以满足患者身心各方面的需求，还要有现代化的质量管理做保障，建立完善的质量管理体系是现代化管理的重要标志。护理质量的优劣直接关系到患者生命的安危，护理质量的效果也直接影响患者的预后，所以，护理工作必须保障高质量和高水平的服务。质量管理的过程就是教育、培训、规范、管理护理人员的过程，高质量的护士素质是高质量工作的根本保证，所以，护理质量管理是提高护理队伍素质最直接、最有效的途径。 ......