[概述]二、美容心理学基本常识

要了解人的心理，首先要了解人的需要，需要是内驱力的源泉。心理学家指出，人是永远有所求的动物，如果一种需要得到满足，那么另一种需要就会出现。人的需要多种多样，将其分类，可以分成物质的、精神的和社会的。心理学家马斯洛将人的需要分为五个层面：1 .生理的需要。当生理需要得到基本的满足时，安全的需要就出现了，人们力求使自己生活状态有安全的保障，包括防灾害、防迫害、保健、巩固建设自己的营地等。美容师要了解服务对象的心理，才能适时恰当地为消费者提供优质的服务，才能更好地胜任自己的工作。 ......