二、医患纠纷进行医患沟通的事前准备

专家病例讨论会,组织本院相关专家或外请专家，主要讨论医院在患者诊疗过程中有无违背医疗护理技术操作常规，有无违法、违规及过失行为，有无医疗护理差错，对并发症作出合理的解释，对患者的病情及伤残情况进行分析评估。医院参加沟通人员会议,主要讨论分析是否构成医疗事故及事故的等级、责任程度、赔偿费用的估算，对所有证据进行分析，确定处理方式，预测可能发生的不良后果，分析患方人员情况，制定相关应对措施和方法，预测患方可能提出的赔偿要求，同时设定医院的谈判协商底线等。医患纠纷中涉及的患者不具备完全民事行为能力的人，如：未成 ......