（三）医院服务团队化战略的由来

实现医院服务组织由个人化、简单关系化向团队化的转变，是医院服务敏于时变、利于实效的一项长期发展战略。就医院本身来讲，团队化发展已成为一种必然规律，这是因为— — —。从上述医院服务的复杂性、病人的特殊性、个人能力的有限性这三个方面来分析，团队化正悄然也必然成为现代医院服务发展中的一种新型组织管理模式。然而，把团队精神根植于服务团队中每个员工的意识深处，把团队管理的理念全面渗透到医院服务发展的全过程中去，这是一个复杂而漫长的过程，一蹴而就显然是不可能的，还需要现代医院管理者对其进行战略化的精心的设计、策划、 ......