第二节 6σ质量管理模型

如同全面质量管理（TQM），6 σ采纳科学模型解决问题，它强调用实际数据对质量做出客观评估，指导改进工作。本书的一个目的就是帮助选择正确控制规则和质控结果个数，为实验室检测的结果提供保证。第一种方法（测量结果）对于分析前过程和分析后过程都有效，如：样本识别和样本标签，周转时间和错误报告。尽管目前已有质量管理、质量保证、质量评价以及质量改进程序，没有人知道医疗质量是什么，因为我们从未定义过可接受的质量标准和评估有缺陷的结论和结果的水平。6 σ在医疗行业的质量管理十分重要。很明显，很多医疗机构看到了6 σ的价 ......