式中:μ、σ为统计量的总体参数。具体应用时需要经过下列两个步骤:将3σ方式的公式具体化到所使用的具体控制图.对总体参数进行估计。1 ﹒总体参数与样本参数不能混为一谈,总体包括过去已制定的产品、现在正在制造的产品以及未来将要制造的产品的全体。故总体参数的数值是不可能精确知道的,只能通过以往已知的数据来估计,而样本参数的数值则是已知的。控制图中的控制界限与公差界限是完全不同的两个概念,切不能混为一谈。是判断过程正常与异常的依据。因此无论是望目值质量特性、望大值质量特性还是望小值质量特性,其控制图同样存在上、下 ......