四、沟通的基本要素

要沟通的事物可以是各种情况、思想、经验、行动或综合的事物等。作为信息发出者在发出信息时想到这些因素对沟通效果的影响，还要考虑到对方沟通行为的影响，如进行沟通时所用的语言应是大多数人，尤其是对方所能理解的。若他表示“谢谢你，我想我能找到那地方了”，则表明他已接受了你的信息，沟通初步成功，只有在他找到会址后，才能说明沟通完全成功。可见沟通广泛地发生在日常生活的人际关系中，如家庭成员间的沟通、学校中老师与学生的沟通、医院中的医护间、护护间以及护患间都存在有沟通问题，通过对以上沟通过程各因素的了解，会对我们的沟通 ......