20世纪80年代末期,为提高我国医院科学管理水平,卫生部在借鉴国际医疗机构评估经验的基础上,制定了我国《医院分级管理办法(试行草案) 》和《综合医院分级管理(试行草案) 》 。经过10年的实践证明,医疗机构评估在促进医院管理者转变管理观念、规范医疗机构的医护服务和管理工作、改进与提升医护质量、提高科学管理水平等诸多方面发挥了积极的作用。从门诊工作质量管理与持续改进这一部分的评估内容来看,我们可以清楚地发现第二周期医院评审将关注点置于管理环节,从制度建设、诊疗过程出发,强调门诊工作的质量与安全。 ......