思考题

1 ﹒某三甲医院对急诊科护理人员行风险意识和风险管理培训，鼓励自愿上报医疗差错或隐患。结果自愿报告差错和隐患的有53例，比同期病人投诉事件多27例，都是未造成严重后果的差错。你认为护理人员在控制风险工作中起到了作用吗？4 ﹒林大爷，80岁，以高血压收入内科住院10天，病情好转稳定后准备明天出院。凌晨5点林大爷上厕所时跌倒了，导致髌骨骨折。结合案例说明，为达到病人安全的目标，可采用哪些控制方法？ ......