患者,女, 56岁,已婚,中学文化程度,原某事业单位职员,已“因病内退” 5年余。患者因“发现心脏病10余年,胸部疼痛、心慌、气促加重10余天”急诊入院。医师本以为患者会感到高兴放松,没想到患者当时就出现情绪激动,吵闹、哭泣,指责医师不负责乱说。面对患者让人难以理解的情绪与行为反应,医师一时不知所措。 ......