二、面部表情

面部表情是指颈部以上包括眼、眉、鼻、嘴、下巴各部位的情感体验的反应。心理学研究证明，发生在这些部位的情感体验的反应是大量的，最明显的。人类6种基本表情（快乐、惊讶、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视）都通过颈部以上部位来表示。因为行动比言语更具有力量，微笑所表示的是：我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。这就是说，你在让自己面容上露出微笑的同时，内心可以获得同样的感受。唯一的办法是强迫自己微笑。全美国最成功的保险推销员贝特格坚信：一个面带微笑的人永远受欢迎。为此，他在进入别人的办公室之间，总是先停下片刻，想一想必须感 ......