[文献资料]第三节 有效护理管理控制系统的特性

控制系统都是针对具体任务并按实际情况由控制者与受控对象共同设计出来的。因此，控制系统均有明确的对象和目的性。例如对控制卧床病人的护理质量，应明确控制的对象是护理人员的护理活动，而不是控制病人。对象和目的明确了，控制工作的内容、措施和活动方向也就清楚了。如果控制系统目的和对象不明确，则必然影响控制效果。为使控制对象和目的性明确，控制系统的建立应与计划相一致，计划应成为控制的依据。同时，控制应顾及到例外情况的发生，即指出这些关键点上的例外情况，管理人员愈能把控制工作集中于例外情况，控制就愈有效。 ......