人际信任是人际交往的基础,低人际信任使交往受限,无法深入交往。如果预期的结果并没有出现,人们往往会说: “他们不值得信任” 、 “她毁掉了我对她的信任” 、 “我不相信这个东西有用”等。医(护)患间的不信任常常会伴随着诸如失望、恼怒、苦闷等情绪,有的时候甚至是愤怒。每个人都期望得到他人的信任,得到他人信任的人都不愿意辜负信任,信任与被信任就是这样相互培育着,这正是信任能够促进治疗性沟通效果的重要原因。沟通与信任的良性循环,终将促进患者对疾病的适应或积极应对。 ......