第四节 护理质量评价

护士工作的任务和方式是多样化的，因此在评价时应从不同的方面去进行，如护士的积极性和创造性、完成任务所具备的知识基础、与其他人一起工作的协作能力等。对护士经常或定期地进行评价，考察护理工作绩效，为护理人员的培养、职称的评定、奖罚提供依据。通常从人员素质、护理服务效果、护理活动过程的质量或将各项结合起来进行评价。终末质量评价:指的是评价护理活动的最终效果,是从患者角度评价所得到的护理效果与质量，是对每个患者最后的护理结果或成批患者的护理结果进行质量评价。评价结果所获的信息经反馈纠正偏差，达到质量控制的目的。 ......