三、医院危机管理的原则

安而不忘危,存而不忘亡，治而不忘乱”是中国古训对危机管理的生动概括。也就是说，医院作为社会公共组织机构，不仅自身的改革、决策存在引发危机的可能性，而且也很容易受到其他领域危机事件的影响。如果医院在危机发生时能够及时采取合理措施，有效控制危机的扩展和蔓延，不仅能降低危机所造成的损失，而且可以在一定程度上消除医护人员、患者和社会公众的恐慌心理，将医院从危机暴发时的无序状态迅速引向正常轨道。因此，医院坚持危机管理原则，积极应对危机，维护医院的正常秩序，是构建和谐医院的基本要求。只有在危机处置领导小组的统一领导下 ......