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8﹒2 首都献血服务热线管理制度

制度，是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。首都献血服务热线管理制度包括职场管理制度、例会制度、值班制度和保密制度四方面的内容。 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名：《首都献血服务热线运营与管理》
栏目：首都献血服务热线运营与管理 > 第3篇 管理篇 > 第8章 都献血服务热线职场管理
作者：高东英
参编：刘江，戴苏娜，冯岩，徐文，赵冬雁
页码：307
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-10-01
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