第四节 实施员工援助计划，缓解员工工作压力

失业、工作压力、家庭收入、人际关系、个人危机感等问题已成为影响员工心理健康的主要因素。目前在西方企业盛行的员工援助计划（employee assistance programs，EAP）作为解决这个问题的较好方法之一，近年来越来越多地受到了研究人员的重视。社会压力与工作高强度压力的多种因素给医务人员形成了一种“高风险、强压力”的工作环境，医患矛盾的增加，矛头又直接针对医务人员和医院，医务人员面对的压力越来越大，由此所造成的心理问题也日益突出，因此，在医院引入员工援助计划，缓解医务人员压力，显得非常重要。 ......