[速览]三、危机事件中如何建立良好的医患关系

无论是2003年的SARS，还是2008年的汶川大地震，灾难救援中的医患关系出现了前所未有的融洽和密切，医护人员甘于奉献的大无畏精神感动了成千上万个患者，他们用救死扶伤的高尚品德赢得了广大患者的无限信任。所以，我们的医疗实践证明了在危机事件中，保持良好的医患关系最重要的前提，这也是心理救援专业人员遵循的职业关系。因此，专业人员必须对患者的情绪反应有相当的敏感性，给予更多的理解和宽容，并灵活的处理调整好患者的不良情绪，帮助患者认识和接纳痛苦的情感，鼓励其表达被压抑的情感，帮助患者树立积极的人生态度和良好的人 ......