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三、个性的变化

职业倦怠的人往往对自己的职业缺乏基本的兴趣。丧失动机:职业倦怠者会因为自我评价下降以及自我效能感降低等因素,体验更多的挫败感和无助感,因此不愿意再在工作中投入时间和精力,失去了努力的动力,消极怠工,甚至出现离职的念头或行为。动机改变:职业倦怠的人在工作情绪低落、消极怠工的同时,往往会采取各种方法进行自我补偿。去个性化是指在工作中对他人的一种消极的、没有人情味的或疏远的反应,它代表职业倦怠的人际情境维度。对工作中服务的对象冷淡、缺乏热情,这种变化常常会降低工作质量,如医生因对患者冷漠,缺乏同情心而引发患者的 ......

——《职业倦怠》
书名:《职业倦怠》
栏目:职业倦怠 > 第二章 职业倦怠的表现及危害 > 第二节 职业倦怠的心理表现
作者:孙 红
参编:刘新民,李荐中,孙红,李荐中,白杨
页码:42-43
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2009-05-01
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