[概述]四、群体互动过程

护理群体成员的互动过程对理解护理群体行为也具有十分重要的意义。在护理群体成员完成临床工作任务的过程中，许多时候难以准确衡量每一个护士所作出的实际贡献，由此可能导致护士实际业绩取决于个人自己的努力程度。但研究发现，群体互动过程也可能为组织工作效率带来积极结果，可以得到群体整体的产出大于群体成员个人产出总和的工作效果，这就是群体互动的协同效应。掌握了社会促进效应对成员行为影响的基本规律，护理管理者就可以通过采取不同方式对护士的进行基本和复杂工作技能进行培训，由此增强护理群体互动过程对科室或护理单元绩效带来的积 ......