六、医院信息运营艺术

医院信息运营艺术，就是指在获取、处理、反馈和解释信息的过程中进行有效运营的艺术。由于医院信息反馈，具有增強医院系统的穩定性，以及实现医院系统控制的最优化等功能。医院信息反馈艺术，主要是指在医院管理和医疗活动中能夠有效地运用信息反馈的作用，善于选择和利用“正反馈”、“负反馈”、“退馈”（即从医院內上升到高一级来观察问题，就能夠开阔眼界，高瞻远瞩地统观全局）和“前馈”（即尽量获得充裕时间提取观测信息。因此，要求医院管理者必须掌握信息解释艺术，以善于向职工、患者、患者家属、社会和上级进行解释，从而能作出正确可行 ......