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一、诊所负责人职责

诊所负责人是创建和维护品牌的关键人物。诊所负责人不但应该有全面而优秀的口腔业务能力,而且还应该具有“职业经理人”的素质和能力。诊所负责人的直接临床服务时间每周不应少于××个小时。在诊所的临床服务工作中要千方百计地让病人感到满意,任何时候都要了解和倾听病人对诊所的意见,定期或不定期地进行病人意见调查,综合调查结果,制订改进措施。负责诊所的日常运作,严格执行诊所经营管理的各项制度和规定,及时处理诊所内发生的问题,不能够拖延或推卸责任。尊重诊所工作人员,对诊所员工要以诚相见,充分发挥大家的主人翁精神和积极性,热 ......

——《实用口腔诊所管理实践》
书名:《实用口腔诊所管理实践》
栏目:实用口腔诊所管理实践 > 第九章 依法治所——岗位责任制
作者:于秦曦 魏世成
参编:蔡德良(DanielChoy),谭秉廉(RobertTam),于秦曦,卢海平,李志辉
页码:169-171
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2007-12-01
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