[概述]四、非语言行为的功能

在人际交流过程中，言语行为是明确、清晰的交流方式，也是进行有效沟通的最重要途径。但由于非语言行为自始至终都存在，既可以独立发挥作用，又可以与言语行为服务于沟通，所以在人际交流过程中发挥着不能忽视的功能。当非语言行为与言语行为同时出现时，非语言行为能够进一步强化语言表达的内容。此时的非语言行为起着强调言语内容的作用。部分人际交往过程，并不出现语言交流内容，仅通过非语言行为一样能够实现沟通的目的，此时非语言行为同样可以单独实现认识理解对方内心的目的。在医患交流时，当患者言语表达不方便时，非语言行为的指代作用非 ......