[概述]四、封闭式表达与开放式表达

根据心理学中的“乔哈瑞视窗”理论，按照表达中的个性风格，结合医患关系实践特点，可将表达机制分为封闭式表达与开放式表达。乔哈瑞视窗，美国心理学家Joe Lufthe和Harry Ingam从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的探究，并根据“自己知道— —自己不知”和“他人知道— —他人不知”这两个维度，将人际沟通划分为四个区即开放区、盲目区、隐秘区和封闭区，自己知他人知为开放区。开放式表达既重视自我披露，又注意运用反馈，能在沟通中营造出宽容互信的开放气氛。这种沟通方式，能创造出健康融洽的医患氛围，促使医患关 ......