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第五节 强化制度培训,转变服务理念

医院需要各类训练有素、有资质的护士,以履行医院使命和满足患者需求,与医院和临床护理服务项目相关的岗前培训以及针对相应的护理岗位的职责的岗前培训非常重要,为护士提供学习工作、个人成长和职业生涯规划的发展机会。护理部加强对临床科室护士的服务理念的培训与考核,使人人掌握与JCI相关的制度和条款,创造开放交流、积极向上的人文工作环境,保证患者的就医安全。JCI的SQE标准描述每位员工接受持续的在职培训和其他形式的教育和培训,保持和提高护士的技能、知识水平。通过培训和学习,转变了护士的服务理念,规范了护理操作流程和 ......

——《JCI认证中的护理质量管理》
书名:《JCI认证中的护理质量管理》
栏目:JCI认证中的护理质量管理 > 第一篇 绪论 > 第二章 JCI的评审历程
作者:姜小鹰 丁玉兰
参编:赵莉莉,叶菀,池清华,许丽璇,等
页码:12-13
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2018-02-01
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