第一节 奥运会服务特点

奥运会是一个大规模的集会，突发事件和特殊事件繁多，奥运会同时也是一个全球性的盛会。2008年，来自全世界的政要、运动员、教练员、裁判员、媒体人员和外国游客云集北京，其医疗服务的国际影响面广，责任重大。医疗服务作为奥运服务保障体系的重要组成部分，其好坏直接影响到国际奥委会、世界各国等对北京奥运会服务工作的评价。如何为他们提供无障碍的跨文化护理和人文关怀就成为了奥运会医疗服务人员面临的挑战。 ......